大家好，我是花都銷售張小朋。昨天下午我接到一位鄭州客戶呂經理的求助電話，告訴我他新在花都家具采購了一批電子保密文件柜，但忘記了怎么打開。文件柜是昨天下午剛剛安裝好的，呂先生說，當時花都安裝師傅還詳細的告知了他使用方法和一些注意事項。但是昨天事情比較多，他當時記住了，就沒有再自己動手操作。今天使用時才發現自己忘記了密碼鎖的開啟方式。萬般無奈，就試著向我們求助一下，看能不能解決。我明白了緣由，連忙放下手頭的一切工作，先嘗試在電話里遠程幫助呂經理快點解決問題。
首先，我告訴呂經理，如果他知道密碼，比如密碼是ab、cd、ef，可以順時針進行旋轉，轉動次數要三圈以上，為了安全起見，文件柜密碼鎖的程序相對比較復雜，讓旋鈕上的紅色指針指向第一組密碼數字ab.然后，接著逆時針轉動按鈕，是紅色指針指向第二組數組cd,再接著逆時針轉動，讓紅色指針再次指向第二組數字cd。最后一步就是要順時針轉動旋鈕，讓紅色指針指向第三組數字ef,轉動鑰匙就可以打開了。
但是呂經理那邊似乎依然沒有解開難題。不禁無奈的感慨，花都保密文件柜密碼鎖的開啟真的非常嚴謹，要是外人還真的不好打開。真是讓人又束手無策又高興。畢竟我們使用文件柜密碼鎖的目的也就是保存現在的東西不被別人竊取，可見花都保密文件柜的高安全性，所以選擇這個也就是選對了。可是現在該怎么辦呢？
我推測呂經理大概已經設置過密碼，卻忘記了。看來需要花都的專業人士才可以幫上忙了。我于是連忙安慰呂經理不必著急，我們的人員馬上就趕到，為他徹底解決困擾。在這之前，我再次詳細的確認了呂經理的身份無誤。這是為了保證客戶信息安全性的一個準則。呂經理的困擾很快在花都專業技工師傅到達后，被完美的解決了。事后呂經理連聲道謝，并表示有這樣的售后和產品品質，不想當回頭客都難。如果下次有了采購需要，還會首選花都家。聽到客戶的贊揚，自豪的同時我也更加警醒自己，一定要全心全意的為每一位客戶提供最滿意的產品服務。
花都保密文件柜，采用電子密碼鎖作為門鎖，屬于較高端的文件柜。鎖具均為名牌電子鎖，柜體鋼板加厚，門栓加大加粗，特別采用了防撬設計，有效的保證了重要資料的完全存放。花都電子保密柜以質量穩定可靠和安全性高等特點，贏得了大量科研機構和軍事部門的訂單。
