1 辦公家具的市場前景受全球經濟危機以及國家新出臺的辦公家具購置政策的影響，購置辦公家具的需求大大減少，中國的辦公家具大量企業面臨發展困境。從辦公家具行業的整體來看，已經到了鳳凰涅槃、浴火重生的歷史節點。近年來，各類辦公家具在提出人性化設計的基礎上，爭相模仿，不僅沒有從產品自身作為出發點深入到用戶在使用過程中出現的一系列相關使用問題，而且也沒有針對性地對于使用問題進行產品優化設計。通過家具企業自身的視角來看，企業需要一個自己專有的“私人”設計師，能夠為企業設計更符合企業自身發展以及市場需求模式的辦公產品。辦公家具的兩個，一是“辦公”，二是“家具”；首先是辦公，然后才是家具[1]。只有能夠更加靈活適用于辦公的產品，才能稱之為辦公家具。
2 文員辦公家具產品調研對于趨勢的發展如何能更好地符合實際要求，更好地提高工作效率 [2]。通過對S企業下分的系列文員辦公產品，實地進行系統地對比了解，選出一款面向市場推出較早的辦公系列產品，對其材料功能、設計特點、人機要素進行調研及分析如下：2.1 家具材料主要飾面材料為刨花板、中密度板、PVC板以及細木工板，根據功能部位需求及結構因素，所用板材使用部位略有不同，并且要進行封邊處理。鋼架是辦公桌面的主要功能架構，多數為鋼制，修飾材料主要以布藝、毛氈、橡膠等等進行部件裝飾。
2.2 組合位功能文員辦公家具的功能部件主要分為：桌面、桌面屏風、桌上走線、桌下走線、活動柜、主機架、置物臺。鋼木結合為主，實用、節省空間、工藝成型系統化。滿足搭配簡易，功能多變、自由組合的功能需求。
2.3 人機工程設計合適的人機設計原理，能夠為工作中的用戶提供更好的工作需求以及工作環境。桌面高度的可調節功能能夠適合不同的辦公需求，桌下走線、桌下容膝空間得當，桌上走線安排合理，可以使得桌面上下更好地規劃合適空間；屏風的功能不僅考慮隔離私密作用，也應考慮到現代辦公更加提倡交流互動式開放辦公，人性化辦公；融入更多的綠色植物設計，能夠提供良好的辦公環境；實用的主機架不應單單考慮到主機箱的陳設作用，應該合理的利用空間組合成更多的儲物實用功能。
2.4 多變辦公方式辦公家具的設計需具有一定的模數化功能，可以適合不同的辦公空間的需求功能，具有可變組合自由，可拆方便移動，可選顏色自由靈動，可選功能多變。整體化與模塊化設計，能夠更多地增加單體家具的功能，充分的利用空間 [3-4]。絕大多數情況之下，辦公空間沒有明確的工作空間站，一方面是由于建筑物內自身空間的限制，面積不足以擴展其他工作空間，這就需要家具具有靈活多變的組合方式，盡可能滿足消費者的使用需求。另一方面，大多數企業，尤其中小型企業占據最多，穩定性、流動性較大，由于工作空間限制了多種辦公家具的使用需求。在購買辦公家具需求時，就考慮到了家具的可變性，購買時會考慮到通用化、集中化類型家具，滿足之后的組合方式。隨著人們生活水平不斷的提升，對家具的組合方式有了更高的要求 [5]。
3 文員辦公家具的用戶調研辦公、休息、交談等都要介于所在的辦公家具間進行，這大大增加了對家具的使用要求，文員類工作要伏案寫作，伏案工作，長時間的坐立會使身體產生不適的感覺，容易使上身感到疲乏，但在休息的時候家具對舒適度可供短暫休息的實用價值很低，綜合體現價值不高。本次調研通過對S品牌暢銷的產品使用者對家具使用情況進行問卷調研，并對適合入戶的15個用戶進行深度交談，以及對企業員工進行訪談，對安裝以及售后反饋問題進行研究，發現使用過程中的問題。通過上述綜合研究使用購買群體的購買心理、動作決策、使用過程中所涉及到的行為活動以及辦公形態，總結出辦公家具的問題所在。得出以下使用問題： ①桌面物品擺放：物品擺放混亂，存儲功能缺乏，缺乏功能性設計；②桌上走線：占據桌面空間，線量居多，走線混亂，容易裸露；③桌下走線：不易隱藏，取放、增添不方便；④屏風：功能單一，團隊交流時有不便；⑤置物臺：植物擺放設計不合理，缺乏功能性；⑥主機架：空間浪費，未能合理利用空間；⑦活動柜：存儲空間不足，容易堆砌，儲藏分類不明顯，穩定性較差。
一天中8小時都在辦公家具中度過，可以說辦公場所是第二個生活場所，使用者會需要存儲功能多變的家具來滿足自己的需求，不僅僅是工作，包括娛樂、學習、休息、用餐、交流、文件擺放、綠植環境、工作狀態轉換等等，都是在設計中充分考慮到的功能設計因子，使之更加人性化，更好的服務于使用者。通過結構的變化和使用方式的擴展，實現人與家具的交流、互動，人與人之間的溝通、協作，是提高工作效率的重要方式 [6]。
4 網絡數據庫分析分析S品牌網店競爭對手，通過搜索辦公家具、辦公組合位、辦公桌三個搜索，了解消費者購買該品牌的評價，其設計優點、賣點有哪些；了解其款式、風格、單價、銷售量，綜合對比，分析共性與個性的差別，總結出優勢因子，將可用因素運用到優化設計方案中。并結合優秀產品案例分析，得出以下分析內容：4.1 款型現代簡約型居多，購買者更多關注辦公環境的輕松、時尚感，實用，功能化。
4.2 年輕化顏色運用清新自然，果綠色給人更能營造清爽的感覺，白色給人以簡潔干凈，淺木色穩重大方，多種亮色加入到辦公家具的設計當中來，增添了更多的韻律感。
4.3 通用化簡單的工藝構造，使得安裝容易，空間節省，利用率提高，組合自由，移動方便。空間拓展型家具更有助于緩解緊張的辦公環境 [7]。通過不同的組合方式，獲得不同的辦公空間需要，最大化的資源合理利用，實現更多的實用價值。
4.4 智能化久坐會引起身體不適，工作率下降，可調節高度的桌腳，坐著辦公累——那就站起來工作吧！使得職場模式更加方便員工的使用，滿足任何工作高度的需要。智能升降桌面，“太陽能充電桌”方便電子設備充電的需求，以及應用散熱孔、專用的手機和平板站立槽設計的出現，為辦公家具帶來更多便利的條件。
5 優化設計輸出功能主義應該更多地融入到辦公家具的設計途徑中去 [8]。辦公家具的設計要美觀與實用并存，還應需關注家具的舒適性與消費者的心理需求 [9]。通過對用戶使用問題的痛點提取，并結合網絡數據，以及優秀產品案例的解析，通過得出的有利因子對產品的實際優化，以及設計師應以“為人設計”為設計目的，以人作為出發點，來滿足所需功能，使辦公家具提供更多的實用價值，實現功能多變、使用方便、減少疲勞、交流互動、提高工作效率。通過基本資料分析，草圖構思、草圖模擬、三維建模及渲染、效果圖場景功能示范，桌面優化設計效果圖方案如下（局部優化功能展示）：5.1 屏風功能這款員工組合位的桌面設計部分，拓展了平時桌面功能單一的問題，借鑒中國傳統家具榫卯的插接結構，穿過屏風前后孔位的木棒，利用垂直互平衡原理，可放置單個隔板、或小柜體，用于存貯、陳設物品，如圖1所示。
同時，屏風的設計采用臺階式，邊角倒圓給人更加親近的感覺，當員工之間進行交流時，屏風高度較低的部位視線不會被遮擋，可以坐著就能交流互動，如圖1所示；當員工之間互相忙碌之時，不希望被打擾時，一個綠植小瓶，不僅起到遮擋私密作用，還能綠化環境，為辦公桌面增添綠色生機，如圖2所示。
5.2 桌面邊柜功能增加存儲功能。桌面小邊柜，柜體下方可作位書立架將書本、文件置于內部；柜體上方則可以為員工站立辦公，提供使用界面，高度到地面為1050mm，符合人體站立時肘部接觸面的需要，也可做置物臺、綠植、文件等物品的擺放，并且柜體頂板還可加大使用面積，折疊部分通過合頁連接，柜體頂板底部裝有杠桿榫卯插接功能，折疊部分展開并通過拉桿抽出固定于頂板拓展支撐。如圖3、圖4所示。
5.3 色彩選擇色彩采用白色主面板，配以時尚清新的果綠色，營造出一種安靜淡雅的氛圍。屏風色彩可以根據客戶需求，進行配色選擇。
6 結語一件優秀的產品，不論在造型、功能、使用方面，都必須最大限度的能夠滿足用戶的使用需求，才能更好帶動產品的發展，設計，研發。辦公家具產品，應該把客戶需求放在第一位。在辦公家具市場日漸龐大拓展的情形下，不僅要追隨潮流的趨勢，發現辦公家具與使用人群之間的隱藏矛盾點 [10]，也要滿足于當下智能信息化辦公、無紙化辦公、情趣化辦公。
家具的價值體現，要通過用戶來給出答案。由于時間緊蹙，筆者的文員辦公家具的優化設計還在進一步研究中，希望在接下來的嘗試中，能為相關的設計人員、辦公企業夠提供更多的參考價值。
