經過幾十年的發展，辦公檔案裝具行業的發展變得非常興旺，再加上現在智能科技的加持，檔案密集架及其它的檔案管理設備也在保留功能性的同時，變得更加美觀、節能和環保。目前，國內檔案密集架產業的服務意識很強，無論是采購前期還是采購中包括安裝運輸售后都傾向于提供“一站式”的服務。但是就是這種一站式服務真的是“有人歡喜有人憂”！
楊女士：全套的移動檔案密集架設計非常省心又省力！
以楊女士為代表的這一類客戶給廠家提供的“一站式”服務提出了很大的肯定。首先在選購移動檔案密集架的時候就有相關業務人員從廠家到產品到具體的檔案室設計規劃等事無巨細進行了嚴密高效的溝通，到生產運輸安裝以及售后都由廠家專門的流程團隊來進行跟蹤服務，只要檔案室規劃好，就能保證各個流程緊鑼密鼓的進行。全程只要合作雙方溝通到位，廠家都能夠在各個方面來提供相應及時的服務，短時間內就能讓客戶進行使用，這也就是為什么有的客戶會感到非常方便的原因。
顧先生：設計方案非常完整，但是感覺有些設備不需要！
針對不同的檔案室規劃，除了設計方案不同之外，其它的一些團隊服務是相同的，但是顧先生就感覺檔案室設計規劃的方案雖然完整，但有些檔案裝具設備不是很需要，廠家移動檔案密集架銷售存在“捆綁銷售”的嫌疑。這個檔案室需要的相關設備要根據必須實現的功能和想要實現的功能來看。就比如：正常廠家生產的移動檔案密集架設備是一列六組，但是客戶的檔案室比較大，為了達到空間充分利用的目的就對生產進行了擴容，可以安裝到一列八組。這個既可以保證空間充分利用也可以保證儲存量的最大化，但是同時也會增加購買的成本。根據每個檔案室要求的功能不同，相關的設備是根據需要來進行規劃設計安裝的。當然，客戶采購的目的是第一位的。
許多廠家移動檔案密集架銷售們出發點是好的，但服務的分寸還是需要廠家和業務們視情況來把握。避免造一些誤解。
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