電子密碼保險柜一般都有外接電源和應急鑰匙。但是很多消費者并不善于解決電子密碼保險柜打不開的突發情況。相比機械鎖的保險柜，電子密碼保險柜當然更加智能。也因此，如果出現了一些小情況，也讓剛剛和電子密碼保險柜結為好搭檔的消費者更加束手無策。下面我們就來看看電子密碼保險柜遇到突發意外打不開時，我們可以做些什么吧？
1.有主鑰匙，但沒有密碼，柜子打不開了怎么辦?
在有應急鑰匙的前提下，可以用應急鑰匙+主鑰匙同時使用就能打開保險柜了(應急鑰匙孔一般在面板的品牌標志后面);在沒有應急鑰匙的前提下，只能通過專業人員強行開啟的辦法打開保險
柜，再重新設置密碼后才能正常使用。
2.有主鑰匙，也有密碼，但柜子就是打不開，怎么辦?
A種可能：這種情況多數是沒有電了，即便顯示屏上還有2格電，也可能是沒有電了，因為有時顯示屏也不是很準確，辦法1：用主鑰匙+應急鑰匙同時使用把保險柜打開，裝上新的電池就可以恢復使用了;辦法2：把外接電源裝上電池，再插到面板上對應的外接電源孔上，再使用主鑰匙+密碼就能打開保險柜了(斷電狀態下密碼不會丟失，外接電源孔基本都是面板的下方)。
B種可能：是電子面板壞了，此時需要專業人員更換面板后，重新設置密碼后才能正常使用。
3.有密碼，但沒有主鑰匙，柜子打不開怎么辦?
這種情況只能換主鑰匙鎖了,換好鎖后用鑰匙和密碼就能打開柜子了。
4.沒有密碼，也沒有主鑰匙時，柜子打不開怎么辦?
在有應急鑰匙的前提下，只需更換主鑰匙鎖，再用更換好的主鑰匙+應急鑰匙就能打開保險柜，再重新設置密碼后才能正常使用;在沒有應急鑰匙的前提下，只能通過專業人員強行開啟的辦法打開保險柜，換好主鑰匙鎖，再重新設置密碼后才能正常使用。
在實際的使用中，再好的產品當然都會有這樣那樣的小狀況可能出現。這就要我們在選購的時候，不要單純的看價格，看款式，還要注重廠家的實力和售后能力。如果廠家售后完善，遇到這樣的小狀況就完全可以放心的找廠家解決了，而不用自己焦頭爛額，甚至為此花上費用。洛陽花都作為品牌廠家的優勢之一也正在于此。
