售后一直是檔案室密集架中比較注重的一個問題，因為我們購買完檔案室密集架以后并不是就結束了，我們需要日常的辦公使用，基本上每天都要用到它，久而久之總會出現一些使用上的問題，這時候我們就需要聯系檔案室密集架廠家進行售后服務。
但是有許多的消費者打算找廠家進行售后時才發現沒有廠家的售后服務方式，甚至聯系到廠家以后，檔案室密集架廠家卻推三阻四不愿意提供售后服務，反而將責任推到了消費者的身上。許多的消費者遇到這種情況以后只能自認倒霉，最后自己花錢找維修師傅進行維修，雖然產品最終修好了，但是自己的權益卻沒有得到維護。
之所以會出現這種情況，最主要的問題就是我們在選擇檔案室密集架廠家時沒有選擇正規的廠家，才造成了售后無人理的情況。正規的檔案室密集架廠家都有自己的一套完善的售后服務流程，有專業的售后服務團隊，面對消費者的售后問題能夠及時進行上門服務，讓消費者完全杜絕售后無人理的情況。
此外一點，當我們在購買檔案室密集架時一定要將售后服務寫進合同里。合同是我們后期在維護自己的權益時最重要的法律保障，所以在簽訂合同的時候對于關乎自己合法權益的部分要多加注意，以免后期出現問題無法解決。
當我們在使用檔案室密集架的過程中出現了問題時，首先要看一下是自己的使用問題還是產品本身的問題，然后對照合同上所注明的情況去聯系密集架廠家進行售后服務。要注意的是，在找廠家進行售后服務時一定要先和廠家協商好費用問題，切實保障自己的權益。
