細節決定成敗，這是老生常談的話題，特別是在金額較大的業務洽談過程中，往往決定成交的不是一低再低的價格，而是在某一瞬間打動人心的某一個細節，下面花都小魯就為各位看官分享一個花都集團成交千萬大單的案例：
在7月中旬的某一個酷熱的中午1點時分，大家都沉浸在午休的美夢中，我們值班客服同事仍在堅守崗位，接到了一個來自西安的電話，說是要去我們工廠看看。隨后，值班客服立即向有關部門去安排接待的事情。約半個小時后，客戶一行三人來到了我們花都工廠：分別是杜董，陳總，以及采購朱經理。原來他們來洛陽2天了，也考察了好幾個大規模的廠家，但都是各種問題，讓他們找不到合作的理由。
接下來，在進行一番產品工藝、細節處理、產品報價后，杜董還是憂心沖沖，這個也很正常，對于沒有合作過的廠家，一切擔心都在體現杜董的謹慎細心。隨后杜董去了衛生間后就和他們的同事坐高鐵回西安了。
隨后，過了2天，接到采購朱經理電話，讓我們去他們公司面簽合同，好意外的驚喜。在簽合同儀式上，杜董說了2點和花都集團合作的原因：1.中午打了好幾個廠家電話，沒人接，唯有花都400-6668369熱線有人接待。2.衛生間的一條白毛巾讓他下定決心和花都合作，一條白白凈凈的毛巾讓他心里很舒服，即衛生又低碳環保。花都報價比別的廠家還要高一些，但他要的是花都這種細節做的到位以及24小時服務電話。
花都集團一直以嚴謹細致、精益求精的態度面對市場，過硬的產品質量占領市場，良好的口碑穩固市場，不需要華麗的包裝，不需要媒體的宣傳，我們只是腳踏實地做好每一個細節。
