在這美好的三月里，伴著綠茵和花開之際，隨著市場日新月異的變化，也給我們企業的銷售一線人員，提出了更高的要求。如何緊跟社會發展和滿足客戶的需求，是我們尋找突破、緊跟發展的唯一途徑！面對壓力和市場的迫切需求，我們必須轉變我們的思想觀念，以前的銷售市場，我們關注的是產品質量，如何把更好的密集架產品送給客戶，現在我們在做好產品的同時，也必須要求自己努力做到讓客戶省錢、省力、省心。
比如，在年前的時候我們和平頂山的一家醫院有了一次合作，當時談的是密集架項目，醫院也是以公平公開的方式進行商談合作。院方找了三家做密集架的知名企業，在測量、報價、產品質量和售后服務等層層的篩選比拼后，最終我們得到了院方的信任，展開了首次合作。
當時已經年近尾至，我們必須加班加點的趕制產品，最終趕到院方放假之前，讓客戶體驗到我們的優質產品及完善的服務。在安裝的過程中，院方老檔案室有幾十臺檔案陳列柜，都是塞得滿滿當當的資料，客戶告訴我們如果這些資料不搬出來的話，我們的密集架也沒有足夠的空間安裝擺放，需要等到他們員工利用中午休息時間把老資料給全部轉移后才能讓我們進行安裝工程。
但考慮到客戶的休息及產品的及時使用，我們主動提出幫客戶解決這個難題。面對幾萬冊的檔案，我們個別的安裝員工猶豫了，認為太多了，而且也不屬于他們工作份內的事情，開始有些退縮，但想到我們要努力做好服務，這點問題又算什么呢?
我們的一線銷售人員帶頭袖子一擼就干了起來，用一下午的時間終于把檔案柜里的文件檔案，全部搬到了臨時辦公室。安裝工人緊接著吃了幾口晚飯就繼續展開安裝工作，加班加點連夜將密集架全部安裝完畢。雖然我們很累，但我們主動分憂解決了客戶的困難，并且滿足了我們銷售一線的成就感，也加深了院方對我們的好評和肯定！
還有一個企業同樣要密集架產品，也是老客戶，對我們的產品很肯定，但這次數量不是很多，就是需要急用。我們生產車間因為需要給客戶一個穩定的交貨工期，所以規定都是15天左右。但考慮到客戶的困難和對我們的再次信任，我們與生產管理進行多次溝通與協調，終于把生產包括安裝工期壓縮在7天。客戶直說真是幫了她的大忙，以后再增加密集架就直接找花都做了，對我們公司的服務再次留下更好的印象！
總體來說作為銷售一線人員，產品銷售的根本在于產品本身過硬，不過大多都是建立在幫助客戶解決他們自己認為解決不了的問題基礎之上。這些問題中有些可能是我們力所能及的事情，也有些可能是需要花費我們許多精力甚至財力才能完成的事情，但一次優質的服務換來的往往是更多的信任以及更多次的合作。
一個好的銷售員其實就是在銷售他自己本身，我相信花都產品能讓使用者信賴，花都的服務也能讓客戶更加依賴！做好產品是本質，努力做好服務是我們花都的宗旨！
