大家好，我是花都銷售部徐芳。從5月12日至5月17日，東莞某汽車裝配電子有限公司的密集架項目終于圓滿完成。回顧此項目，感觸頗多。最深刻的感觸還是客戶對花都密集架從最初的誤解到了解再到信任的過程，既是一次有意義的合作也是一次自我成長。
對方趙總是通過朋友介紹過來，5月12日從官網上聯系到我們，想采購我們的密集架。我認真的與趙總進行了2天的溝通，趙總對花都密集架的印象很不錯。因為本身就是朋友介紹來的，所以信任度還是很高的。本來應該是一帆風順的一次合作，卻在確定報價的時候出現了一點點小小的插曲。原來趙總在朋友那里看到花都密集架成品，覺得很好，也問了大概的價錢，決定直接在花都訂購一組一模一樣的。因此在我提出先讓技術人員上門測量一下，確定一下準確的組數和列數再考慮報價時，趙總突然不高興起來。他產生了一個小誤解，問我為何不能直接給他一模一樣的成品，還要專門定做，這不是會多出不必要的花費么。
我了解到這個情況后，連忙向趙總做出解釋，我們選擇上門測量后再給出報價恰恰正是在為客戶省錢。每家公司放置裝具的空間并不一樣，如果直接拿成品先不說是否能夠順利放入的問題，還極有可能造成不必要的浪費，影響使用。根據實際情況做過測量，可以確定少要或者多要，使用中列或直接使用更實惠的后背形式，這都是站在客戶的角度為客戶的性價比做出的考慮。
趙總聽完解釋心情終于好轉，并親自來到展廳觀看，明白了我全心全意為客戶著想的初衷。在當天17日簽訂了采購合同，并將最后的驗貨事宜都放心的托給了我。我也打心底的感到高興。從這個案例中，我也感到客戶對密集架產品的了解是參差不齊的，在合作過程中，應該更多的考慮到客戶對產品的了解，更加認真和耐心的去傾聽客戶。當客戶了解到花都產品貨真價實的品質后，都會自然的被折服。花都密集架正在成為使用廣泛，功能實用的新型裝具。
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